FAQ

Bekijk onze veel gestelde vragen

Hoe weet ik of mijn reservering goed is aangekomen?

Zodra wij uw bestelling hebben ingeboekt ontvangt u van ons een bevestiging in uw mailbox.

Ik heb nog geen bevestiging ontvangen, hoe kan dit?

In het weekend hebben wij geen kantoorpersoneel en kan het wat langer duren. Kijk in andere gevallen tevens in uw 'spambox'.

Kan ik in heel Nederland worden opgehaald?

Dat kan, maar wanneer u ver van onze centrale opgehaald dient te worden dient er vooraf een waarborg overgemaakt te worden, zodat wij geen risico lopen een grote afstand voor niets te rijden.

Hanteren jullie vaste tarieven?

Wij hanteren vaste tarieven naar de luchthavens en vele andere plaatsen. Deze kunt u vinden onder het kopje 'tarieven'.

Mijn bestemming staat er niet bij, kan ik een vaste prijs afspreken?

U kunt gerust een aanvraag plaatsen onder het kopje offerte aanvragen

Tijdens de rit

Hoeveel bagage kan ik meenemen

Wanneer u een personenwagen boekt kunt u maximaal 3 zachte grote koffers of 2 harde grote koffers meenemen (+ wat handbagage). In een minibusje passen maximaal 5 grote koffers (+ handbagage). Bij een touringcar reservering is het aantal bagagestukken afhankelijk van de grootte van de gereserveerde touringcar.

Mag mijn huisdier mee in de aut?

Geleidehonden mogen altijd mee in het voertuig. Overige huisdieren alleen tussen de benen op de vloer, mits zij schoon zijn en niet verharen.

Mag er gegeten en gedronken worden in de taxi?

Nee, dit mag absoluut niet. Volgende passagiers stappen ook graag in een schone taxi. Bij een touringcar rit gelden andere regels afhankelijk van de afstand van de rit.

Mag ik mee als ik dronken ben?

Wanneer de chauffeur inschat dat de kans groot is dat u onderweg onwel wordt/moet overgeven dan mag de chauffeur u weigeren. Gebeurt dit tijdens de rit toch, dan draait u als passagier op voor de kosten van schoonmaak en buitengebruikstelling van het voertuig.

Hebben jullie kinderstoeltjes en is dit verplicht?

Wij hebben geen kinderstoelen. Dit is ook niet verplicht in de taxi. Het kind mag op schoot.